Ekte anmeldelser. Verifiserte kjøp.
Når du ser «Leonic Verified» på en nettbutikk, betyr det at anmeldelsene kommer fra ekte kunder som har handlet — og at de er samlet inn av Leonic som en uavhengig part.
Butikken kan svare på tilbakemeldinger, men kan ikke pynte på dem. Det gjør at du kan stole på det du leser.
Fra ekte kjøp
Hver anmeldelse er knyttet til et bekreftet kjøp. «Verifisert kjøp» betyr at personen har handlet varen, ikke en anonym påstand.
Driftet av en uavhengig tredjepart
Leonic Anmeldelser driftes av Media Entertainment AS (org. 995 126 818), et selvstendig selskap uten eierskap i noen av butikkene som bruker tjenesten.
Butikken kan ikke slette
Butikken kan svare på en anmeldelse, men kan aldri selv skjule, redigere eller fjerne den, heller ikke de negative. Det er det som gjør stjernene til å stole på.
Hvem kontrollerer anmeldelsene?
Leonic Anmeldelser driftes av Media Entertainment AS (org. 995 126 818) — et helt selvstendig selskap uten eierinteresser i noen av butikkene på Leonic. Det er Media Entertainment AS som håndterer innsamling og som alene avgjør eventuelle fjerningsforespørsler.
Dette sikrer at ingen butikk kan påvirke, slette eller skjule anmeldelser. Hverken gode eller dårlige.
Slik vet vi at det er ekte
- 1
Du handler
Du kjøper en vare i nettbutikken og får den levert.
- 2
Leonic spør deg
Litt etter levering får du en invitasjon fra Leonic om å dele opplevelsen din. Bare faktiske kjøpere blir spurt.
- 3
Anmeldelsen knyttes til kjøpet
Anmeldelsen merkes «Verifisert kjøp» og vises på produktet og butikken, uredigert.
Kan en anmeldelse fjernes?
En butikk kan ikke fjerne en anmeldelse selv. Mener butikken at noe er galt, må den sende en begrunnet henvendelse til Media Entertainment AS — det uavhengige selskapet som drifter Leonic Anmeldelser — og det er Media Entertainment AS som avgjør. En anmeldelse kan kun fjernes når det finnes en god grunn, for eksempel:
- Anmeldelsen er skrevet på feil språk eller er uforståelig
- uriktige påstander om produktet eller butikken
- Spam, reklame eller forsøk på manipulasjon
- Hatefulle ytringer, trusler eller personangrep
- Personopplysninger (telefonnummer, adresse, kortnummer e.l.)
- Anmeldelsen gjelder feil produkt
Rettferdig begge veier: en sjelden 1-stjerner gis noen dager før den publiseres, slik at butikken får sjanse til å løse saken med deg. Deretter publiseres den uansett — butikken kan ikke stoppe den.
Stjerner du kan stole på
Leonic Anmeldelser driftes av Media Entertainment AS (org. 995 126 818) — uavhengig, åpent og uten at noen butikk kan vaske bort kritikk. Slik blir tilbakemeldingene fra andre kunder noe du kan bruke.
Driver du en nettbutikk? Se Leonic anmeldelser