Personvernerklaering.

1. Behandlingsansvarlig

Leonic leveres av Combat Store AS (org. 935 785 863), Karihaugveien 89, 1086 Oslo (merkenavn «Leonic»). Combat Store AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til nettsiden og kundeforholdet.

Naar en kunde bruker Leonic til a behandle opplysninger om sine egne kunder, ansatte eller kontakter, er kunden behandlingsansvarlig og Leonic opptrer som databehandler pa kundens vegne. Dette reguleres av var databehandleravtale (DPA).

Kontakt for personvern: post@leonic.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoinformasjon: navn, e-post, telefon, organisasjon og rolle for brukere som registrerer seg.
• Bruksdata: innlogginger, handlinger i loggen og teknisk informasjon som er nodvendig for drift og sikkerhet.
• Innhold du legger inn: kunder, kontakter, ordrer, fakturaer, dokumenter og annet du selv lagrer i plattformen.
• Henvendelser: opplysninger du sender via kontaktskjema, e-post eller support.
• Integrasjonsdata: opplysninger som hentes fra tjenester du selv kobler pa (f.eks. Shopify, Fiken, Tripletex, kalender) — se punkt 4.

3. Formal og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger for a levere og drifte tjenesten (oppfyllelse av avtale, GDPR art. 6(1)(b)), for a oppfylle rettslige plikter som regnskaps- og bokforingskrav (art. 6(1)(c)), og for berettigede interesser som sikkerhet, feilretting og forbedring av tjenesten (art. 6(1)(f)). Markedsforing skjer kun etter samtykke, og samtykket kan trekkes tilbake nar som helst.

4. Shopify-integrasjonen (Leonic Connect)

Naar en butikk velger a installere og koble Leonic Connect til sin Shopify-butikk, henter vi data fra butikken for a kunne speile ordrer og overfore dem til regnskap/faktura. Tilgangen gis av butikkeieren ved installasjon og kan trekkes tilbake nar som helst.

• Hva vi henter: ordrer og ordrelinjer, produkt- og lagerdata, samt kundeopplysninger knyttet til ordrene (navn, kontakt- og adresseinformasjon) i den grad det trengs for fakturering og regnskap.
• Formal: a speile Shopify-ordrer i Leonic og overfore dem til kundens regnskapssystem (f.eks. Fiken). I tillegg kan produkter sendes fra Leonic til butikken (som utkast); vi endrer ikke kundenes ordrer.
• Rolle: for disse dataene er butikken (merchant) behandlingsansvarlig, og Leonic er databehandler.
• Vi bruker ikke Shopify-data til a trene AI-modeller eller til markedsforing.

Sletting og innsyn: Vi etterlever Shopifys obligatoriske personvern-webhooks. Ved en forespursel om sletting av en kundes data anonymiserer eller fjerner vi de aktuelle personopplysningene. Ved avinstallering rigger vi ned koblingen og sletter butikkens data; ordrer som er bokfort beholdes i anonymisert form sa lenge bokforingsloven krever det (se punkt 5). Naar en butikk avinstallerer appen, mottar vi en sletteforespursel fra Shopify og fjerner butikkens data fra vare systemer.

5. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger sa lenge det er nodvendig for formalet eller pakrevd etter lov. Kontodata slettes eller anonymiseres etter at kundeforholdet avsluttes. Opplysninger som inngar i regnskaps- og fakturagrunnlag (bokforingsbilag) oppbevares i samsvar med bokforingsloven (som hovedregel 5 ar). Ved en lovlig sletteforespursel anonymiserer vi slike bilag i stedet for a slette dem, slik at personopplysningene fjernes samtidig som det lovpalagte regnskapssporet bevares.

6. Underdatabehandlere og lagring

Plattformen driftes i EU (Amsterdam), trafikk gar over TLS, og integrasjons-tokens krypteres for lagring. Vi bruker enkelte underdatabehandlere for a levere tjenesten. En apen oversikt med lokasjon og overforingsgrunnlag finner du pa sikkerhetssiden.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av egne personopplysninger, samt dataportabilitet og rett til a protestere mot eller begrense behandling (GDPR art. 15-21). For opplysninger som behandles pa vegne av en av vare kunder, retter du forespurselen til den aktuelle kunden (behandlingsansvarlig), og vi bistar dem. Du kan nar som helst klage til Datatilsynet.

For a utove rettighetene dine, kontakt post@leonic.no.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklaeringen ved behov. Vesentlige endringer varsles til registrerte kunder. Gjeldende versjon ligger alltid pa denne siden.