AI-assistenter
AI som foreslår, du bestemmer
Leonic har AI-assistenter som tar unna skrivearbeidet og hjelper deg å finne fram: svarforslag i kundeservice, oppsummering av samtaler, hjelp til å skrive tilbud, og en innebygd copilot du kan spørre i appen. Prinsippet er enkelt — AI foreslår, et menneske bestemmer. Ingenting sendes eller lagres uten at du sier ja, og det finnes ingen autonom agent som gjør ting på egen hånd. AI-assistentene følger med basen.
- Svarforslag i kundeservice
- Oppsummering av samtaler
- Tilbudshjelp
- Innebygd copilot
- AI-chat på nettsiden
- «Foreslår, du bestemmer»
AI foreslår, du bestemmer
Hele tankegangen bak AI-en i Leonic er at den hjelper deg, men aldri overtar. Assistentene lager utkast og forslag som du leser gjennom, justerer og godkjenner selv. Det finnes ingen autonom agent som sender, lagrer eller utfører noe i det skjulte — et menneske er alltid det siste leddet.
Svarforslag i kundeservice
Når en henvendelse kommer inn, foreslår AI-en et svar grunnet i din egen kunnskapsbase og tidligere saker. For nettbutikker leser den i tillegg de faktiske frakt-, retur- og betalingsvilkårene dine. Du får raskere og mer konsistente svar, men forslaget er nettopp et forslag, som du leser gjennom og sender selv.
Oppsummering og triage
Lange tråder og samtaler kan oppsummeres til det vesentlige, så du raskt får oversikt før du svarer. AI-en hjelper også med å sortere og prioritere det som kommer inn, så det viktigste ikke drukner.
Hjelp til å skrive tilbud
Beskriv jobben i naturlig språk, så foreslår tilbudsassistenten tilbudslinjer du kan godkjenne. Den lagrer aldri på egen hånd — du bestemmer hva som havner i tilbudet før det sendes.
Innebygd copilot
Spør om hjelp rett i appen og finn fram raskere. Copiloten kan foreslå handlinger, som kalenderhendelser og oppfølginger, og søke i dine egne data. Den foreslår; du velger om du vil følge forslaget.
AI-chat på nettsiden
AI-en kan også svare kundene direkte på nettsiden din, døgnet rundt, grunnet i din egen kunnskapsbase. AI-chatten hører til kundeservice-funksjonen, og alt inngår i Leonic CRM.
Trygt bygget, fra dag én
Alt AI-en gjør revalideres på serveren, og forbruk måles fra første dag.
- Dataene ligger i EU
- Assistentene jobber på norsk
- Forbruk måles og vises
- Inkludert i basen, ikke en betalt tilleggsmodul
Henger sammen med
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør AI-assistentene i Leonic?
De gir svarforslag i kundeservice, oppsummerer samtaler, hjelper med å skrive tilbud og fungerer som en innebygd copilot du kan spørre i appen. AI-en kan også svare kundene via AI-chat på nettsiden.
Tar AI-en beslutninger på egen hånd?
Nei. Prinsippet er «AI foreslår, du bestemmer». Assistentene lager utkast og forslag, men et menneske godkjenner alltid før noe sendes, lagres eller utføres. Det finnes ingen autonom agent.
Koster AI-assistentene ekstra?
Nei. Alle AI-assistentene, inkludert AI-chatten på nettsiden, inngår i Leonic CRM. Ingen betalt tilleggsmodul.
Er AI-chatten på nettsiden inkludert?
AI-chatten på nettsiden og de øvrige AI-assistentene (svarforslag, oppsummering, tilbudshjelp og copilot) inngår alle i Leonic CRM.
Hvor ligger dataene som AI-en bruker?
Dataene dine ligger i EU, og AI-en svarer på norsk. Alt revalideres på serveren, og forbruk måles fra dag én.
Når er funksjonene tilgjengelige?
AI-assistentene er i beta i 2026. Bli pilotkunde for å ta dem i bruk tidlig og være med å forme dem.
Se Leonic i egen bedrift
Vi setter opp en gjennomgang med dine egne tall, og bestemmer du deg, flytter vi dataene dine gratis.